Isi
Rekan penulis artikel ini adalah Michael R. Lewis. Michael R. Lewis adalah pensiunan pemimpin bisnis, pengusaha dan penasihat investasi di Texas. Ia memiliki lebih dari 40 tahun pengalaman dalam bisnis dan keuangan.Ada 16 referensi yang dikutip dalam artikel ini, mereka ada di bagian bawah halaman.
Untuk tetap kompetitif di pasar, setiap bisnis perlu meningkatkan proses bisnisnya, baik secara operasional maupun finansial. Untuk melakukan ini, Anda perlu menemukan cara untuk mengukur kemajuan setiap proses. Seperti kata pepatah, "apa yang tidak diukur tidak dapat dikelola. Untuk mengatasi masalah ini, perusahaan menerapkan metrik dasar (angka yang menunjukkan informasi penting tentang suatu proses) untuk mengumpulkan data tentang transaksi bisnis sebelum dan sesudah perubahan dilakukan. Menganalisis metrik ini menyediakan data yang menginformasikan seberapa besar perubahan telah meningkatkan suatu proses atau tidak sama sekali. Untuk memulai, Anda harus memilih metrik yang paling tepat untuk operasi Anda.
tahap
Bagian 1 dari 3:
Atur sistem Anda untuk meningkatkan proses
-
5 Ukur kerumitan proses. Metrik ini digunakan untuk mengukur jumlah langkah yang terlibat dalam proses pembuatan. Metrik ini juga menilai kelambatan proses karena persetujuan pihak yang berwenang dan perubahan operator. Jumlah langkah dalam proses dihitung, bersama dengan jumlah langkah dalam proses nilai tambah. Fase berbeda inilah yang membuat produk atau layanan lebih berharga. Pengujian umpan balik, yaitu, berapa kali suatu produk telah dikembalikan untuk memperbaiki kesalahan tertentu, juga dievaluasi.- Perusahaan bertujuan untuk mengurangi kompleksitas proses, organisasi, produk, dan sistem TI mereka untuk mendorong pertumbuhan, mengurangi biaya, dan meningkatkan pengembalian. Mengukur kompleksitas suatu proses memungkinkan manajer untuk mengidentifikasi dari mana produk atau layanan berasal dari yang sepenuhnya memenuhi kebutuhan pelanggan dengan biaya terendah. Ini membantu untuk mengungkapkan biaya tersembunyi dalam proses yang sangat rumit. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi produk yang paling hemat biaya, apa yang benar-benar dihargai pelanggan, dan hambatan yang menghambat efisiensi proses.