Isi
- tahap
- Bagian 1 Mempersiapkan diskusi
- Bagian 2 Membantu mempertimbangkan sudut pandang lain
- Bagian 3 Tetap tenang
Sangat frustasi jika berbicara dengan seseorang yang berpikir bahwa mereka selalu benar. Lebih baik bagi Anda untuk memikirkan apa yang ingin Anda capai sebelum memulai percakapan. Akhirnya, Anda perlu menemukan cara untuk membuat sesuatu terjadi dari sudut pandang Anda dengan mengarahkan kembali percakapan dan berusaha untuk tetap setenang mungkin.
tahap
Bagian 1 Mempersiapkan diskusi
- Pikirkan masalah yang mendasarinya. Biasanya ada dua kategori orang yang berpikir mereka tahu segalanya (atau kombinasi keduanya). Beberapa dari mereka memiliki rasa tidak aman yang dalam dan mereka berusaha menyembunyikannya dengan berpura-pura tahu segalanya. Yang lain benar-benar percaya bahwa mereka tahu segalanya dan mereka merasa berkewajiban untuk membagikan pengetahuan mereka kepada semua orang. Jika Anda dapat memahami kategori di mana orang di depan Anda berada, Anda akan mengelola situasinya dengan lebih baik.
- Ketika orang seperti ini mendengar bahwa dia salah, itu akan merangsang perasaan tidak amannya dan dia akan menempatkan dirinya pada posisi bertahan. Cobalah untuk mengajukan pertanyaan kepadanya, itu berfungsi lebih baik dalam kasus ini.
- Dalam kategori kedua, lebih baik membiarkan dia mengatakan apa yang ingin dia katakan sebelum mencoba memberinya pendapat kedua.
-
Tanyakan pada diri sendiri apakah Anda ingin mengambil risiko hubungan Anda. Sebelum Anda memulai diskusi dengan seseorang yang berpikir Anda tahu segalanya, penting bagi Anda untuk memikirkan apa yang mungkin akan hilang. Anda perlu bertanya pada diri sendiri apakah hubungan dan diskusi ini penting bagi Anda. Bahkan jika Anda sangat berhati-hati, Anda bisa melukai hubungan Anda.- Misalnya, jika bos Anda berpikir dia tahu segalanya, Anda sebaiknya membiarkannya melakukan sebagian besar waktu sehingga Anda tidak mengambil risiko pekerjaan Anda.
- Jika orang ini adalah orang yang dicintai, misalnya pasangan Anda atau teman baik, tanyakan pada diri Anda sendiri apakah potensi perselisihan itu sepadan.
-
Tentukan hasil yang Anda inginkan. Dalam setiap perselisihan, ada tujuan. Mungkin Anda ingin dia melihat hal-hal seperti Anda atau mungkin dia menyadari bahwa dia menyakiti Anda. Bagaimanapun, Anda harus mengetahuinya sebelum memulai. -
Periksa fakta sebelum memulai. Jika Anda berdebat tentang fakta, Anda harus selalu memeriksanya terlebih dahulu. Jika memungkinkan, bawalah bukti untuk mendukung apa yang Anda katakan. Namun, ketika Anda melakukan riset, tetaplah pada sumber-sumber objektif daripada hanya memilih sumber-sumber yang mengkonfirmasi apa yang Anda katakan.
Bagian 2 Membantu mempertimbangkan sudut pandang lain
-
Dengarkan apa yang dia katakan. Bahkan jika orang ini berpikir bahwa dia selalu benar, dia layak Anda untuk mendengarkannya, sama seperti Anda layak untuk mendengarkan Anda. Mulailah dengan mendengarkan sudut pandang Anda dengan meluangkan waktu untuk benar-benar memahami apa yang dia katakan.- Untuk menunjukkan kepadanya bahwa Anda mendengarkannya, menggelengkan kepalanya dan meringkas apa yang dia katakan kepada Anda, misalnya: "Jadi, jika saya mengerti dengan benar ..."
-
Ajukan pertanyaan kepadanya untuk lebih memahami. Teman bicara Anda mungkin tidak benar-benar berbagi apa yang terjadi di kepalanya. Jika Anda mengajukan pertanyaan kepadanya, Anda akan dapat memahami dengan tepat apa yang dia bicarakan dan bagaimana perasaannya tentang subjek tersebut.- Bahkan pertanyaan sederhana seperti "mengapa? Atau "bagaimana Anda bisa memikirkan itu? Dapat membantu Anda memahami cara berpikirnya.
-
Setuju, lalu tunjukkan sudut pandang Anda. Salah satu cara untuk mengelola seseorang yang selalu percaya bahwa mereka benar adalah memulai dengan menyetujui atau setidaknya mengakui bahwa Anda mengerti apa yang mereka katakan. Lalu Anda bisa menyajikan argumen balasan Anda.- Misalnya, Anda bisa berkata, "Saya mengerti apa yang Anda katakan. Itu pendapat yang menarik, tapi itulah yang saya pikirkan ... "
- Anda juga bisa mengatakan, "Terima kasih telah membantu saya memahami sudut pandang Anda. Saya mengerti maksud Anda. Pandangan saya sedikit berbeda ... "
-
Sampaikan argumen Anda dengan cara yang tidak mengancam. Jika Anda menyajikannya dengan cara yang mengancam, orang lain akan menutup sepenuhnya. Namun, jika Anda menyajikannya dengan cara yang lebih mudah untuk diterima, itu mungkin akan mendengarkan Anda.- Misalnya, alih-alih mengatakan, "Saya benar tanpa keraguan," Anda bisa mengatakan, "Saya membacanya ..."
- Alih-alih mengatakan, "Ini kebenarannya," katakan padanya, "Mungkin ada cara lain untuk melihat sesuatu. "
-
Hindari konfrontasi langsung. Terkadang, ketika Anda membawa saran langsung dalam suatu pertengkaran, orang lain akan menutup dan tidak akan mendengarkan Anda, seolah-olah Anda mengancamnya. Dalam hal ini, Anda sebaiknya menawarkan saran atau solusi, hanya jika tidak dapat mendengar apa yang Anda katakan.- Anda mungkin menyadari bahwa lebih baik mengajukan pertanyaan untuk membuatnya berpikir berbeda daripada menghadapinya secara langsung.
- Misalnya, Anda dapat berkata, "oh, mengapa Anda berpikiran seperti itu? Bukannya tidak, Anda salah. "
- Alih-alih mengatakan "itu benar-benar salah," katakan, "Apakah Anda pernah membayangkan itu ..."
Bagian 3 Tetap tenang
-
Jangan membuat segalanya lebih buruk. Mungkin tergoda untuk melemparkan minyak ke atas api. Emosi dapat menghalangi dan Anda akan mengganggu Anda berdua. Anda akan kehilangan ketenangan dan argumen menjadi pertukaran penghinaan dan nama burung. Ini adalah masalah terutama ketika Anda berdebat dengan seseorang yang berpikir mereka tahu segalanya, karena mereka mungkin akan membuat Anda gugup. Jika Anda ingin terlibat dalam diskusi semacam ini, Anda harus berusaha untuk tetap tenang.- Jika Anda merasa akan kehilangannya, luangkan waktu sejenak untuk bernapas dalam-dalam. Anda bahkan dapat memintanya untuk melanjutkan diskusi nanti, untuk dapat terus beristirahat.
-
Buka lengan Anda. Bahasa tubuh Anda mengatakan sebanyak apa yang Anda rasakan seperti apa yang Anda katakan. Jika bahasa tubuh Anda tertutup, penelepon Anda akan merasa kurang nyaman dan tidak ingin berbicara dengan Anda.- Buka lengan dan kaki Anda dan putar tubuh Anda ke arahnya. Pastikan Anda menatap matanya sehingga dia tahu Anda mendengarkan.
-
Tetap berpikiran terbuka. Ingatlah bahwa seseorang yang selalu ingin menjadi benar terkadang bisa benar. Ketika Anda berdebat, Anda harus setuju untuk salah. Kalau tidak, diskusi tidak akan mengarah ke mana pun. -
Ketahui kapan dan bagaimana mengakhiri diskusi. Terkadang Anda akan menyadari bahwa Anda tidak bisa menang. Pada titik itu, lebih baik bagimu untuk berhenti. Namun, Anda ingin mempertahankan nada yang tidak mengancam atau orang lain akan melanjutkan argumen.- Sebagai contoh, Anda dapat mengatakan, "Oke, saya melihat bahwa itu tidak membuat kita ke mana-mana. Saya pikir lebih baik kita sepakat untuk tidak setuju. "
- Anda juga bisa mengatakan, "Maaf kami tidak dapat menemukan titik temu tentang masalah ini. Mungkin kita bisa coba lagi nanti. "
- Mampu menunjukkan kebohongan atau kebenaran salahnya. Jika ia mengutip fakta yang meragukan atau statistik subjektif, balas mereka dengan sumber yang kredibel.