Isi
adalah wiki, yang berarti bahwa banyak artikel ditulis oleh beberapa penulis. Untuk membuat artikel ini, penulis sukarela berpartisipasi dalam penyuntingan dan peningkatan.Loyalitas pelanggan harus menjadi prioritas bisnis apa pun. Waktu, uang, dan usaha yang Anda habiskan untuk memuaskan pelanggan akan jauh lebih penting daripada jika Anda mencari pelanggan baru tanpa henti.
tahap
-
Dorong karyawan Anda untuk memberikan yang terbaik baik saat menyapa pelanggan atau membuat produk. Selalu gabungkan item bagus dengan layanan yang baik agar pelanggan kembali. -
Hadiahi pelanggan Anda karena telah memilih perusahaan Anda dan kembali secara teratur. Misalnya, beri mereka kartu loyalitas atau promosi (seperti -20% dari barang kelima yang dibeli). -
Berikan pelanggan Anda alasan untuk kembali. Beriklan di promosi mendatang. Jika mereka membeli sesuatu sekarang, mereka akan mendapatkan kupon untuk digunakan lain kali. Anda juga dapat mengatur sistem sponsor dan memberi penghargaan kepada pelanggan yang membawa Anda yang baru. Jenis program loyalitas ini umum untuk perusahaan yang menawarkan layanan. -
Buat diskon untuk pelanggan yang membayar di muka. Misalnya, Anda dapat mengatur banyak 5 pijat dengan tawaran -20% jika klien membayar di muka. Ini akan membuat mereka kembali dan Anda pasti akan melakukan bisnis. Misalnya, mereka dapat membeli produk yang Anda jual, menawarkan pijatan yang lebih mahal, atau memilih perawatan spa lainnya. -
Dorong pelanggan Anda untuk membeli produk baru dengan memberi mereka sampel gratis. -
Luncurkan buletin atau penawaran khusus di Internet. Kirim diskon ke pelanggan yang mendaftar, serta kupon eksklusif di buletin. -
Selalu waspada dan pastikan pelanggan Anda tidak melupakan Anda. Kirimi mereka kartu ucapan, kartu atau hubungi mereka secara pribadi sehingga mereka mengingat Anda. Ini akan memberi mereka kesan yang baik dan akan membuat mereka lebih loyal. -
Tanyakan kepada pelanggan Anda apa pendapat mereka tentang bisnis Anda. Ini akan membantu Anda mengatur teknik penjualan dan iklan baru jika Anda membutuhkannya dan Anda dapat memberi mereka hadiah dengan diskon pada kunjungan berikutnya.