Isi
Dalam artikel ini: Menilai situasi Untuk menghadapi yang lain12 Referensi
Akan sangat menjengkelkan dan membuat frustrasi untuk menemukan orang yang tidak sopan. Jika seseorang tidak menghormati Anda, Anda mungkin bertanya pada diri sendiri bagaimana menjawabnya atau bahkan jika Anda harus menjawabnya. Luangkan sedikit waktu untuk memikirkan apa yang terjadi dan tanyakan pada diri Anda apakah orang ini benar-benar bermaksud untuk tidak menghormati Anda. Jika Anda merasa harus berurusan dengan perilaku semacam ini, luangkan waktu untuk tenang dan pikirkan respons yang sesuai. Bersikap empatik, tapi jangan takut untuk membela diri jika perlu!
tahap
Bagian 1 Menilai situasi
-
Cobalah untuk menentukan niat yang lain. Perilaku yang tidak sopan selalu sia-sia, tetapi tidak selalu disengaja. Berikan yang lain manfaat dari keraguan dan jangan langsung mengambil kesimpulan dengan percaya bahwa dia sengaja melakukannya. Alih-alih, tanyakan pada diri Anda apakah perilaku tidak sopan ini bukan bagian dari pola biasa atau merupakan tindakan yang terisolasi dan pikirkan apakah perilaku itu diarahkan khusus kepada Anda.- Misalnya, jika seseorang menghina Anda atau mendorong Anda karena Anda berada di tengah jalannya, jelas bahwa ia bermaksud untuk tidak menghormati Anda.
- Di sisi lain, jika seseorang mengirim grup tentang grup studi yang akan segera bertemu dan tidak termasuk Anda, mungkin mereka lupa menambahkan alamat Anda di daftar.
- Dengan cara yang sama, jika seseorang membuat komentar tidak sopan di depan Anda, dia mungkin tidak tahu itu adalah subjek yang sensitif untuk Anda.
-
Minta penjelasan jika perlu. Mudah salah tentang kata-kata dan tindakan orang lain. Jika Anda tidak yakin dengan niat orang yang melecehkan Anda, kadang-kadang mungkin ada gunanya mengajukan pertanyaan kepadanya. Pertahankan nada tenang dan gunakan kata-kata netral yang tidak akan memulai konfrontasi.- Misalnya, jika seseorang mengatakan sesuatu yang tampaknya tidak sopan kepada Anda, Anda bisa berkata, "Apa yang Anda maksud dengan itu? "
-
Berempati jika mungkin. Bahkan jika perilakunya jelas tidak sopan, lakukan yang terbaik untuk tidak menganggapnya pribadi. Pikirkan tentang situasi yang mungkin dia alami saat ini atau alasan di balik perilakunya.- Sebagai contoh, beberapa orang mungkin menjadi lebih agresif ketika mereka merasa stres atau sakit.
- Jika dia lelah atau terganggu, dia mungkin lupa dengan sopan santunnya, seperti menahan pintu atau menyapa ketika Anda memasuki ruangan.
- Empati Anda tidak berarti bahwa Anda meminta maaf atas perilakunya yang tidak sopan, melainkan bahwa Anda membantunya memahami alasannya untuk bereaksi secara tepat.
-
Evaluasi reaksi Anda sendiri terhadap apa yang dia katakan. Terkadang reaksi Anda sendiri terhadap perilaku orang lain memberi tahu lebih banyak tentang keadaan emosi Anda daripada apa yang mereka lakukan terhadap Anda.Luangkan waktu sejenak untuk bertanya pada diri sendiri mengapa Anda kesal dengan kata-kata atau tindakannya dan tanyakan pada diri sendiri apakah reaksi Anda dibenarkan. Anda mungkin dapat mengandalkan asumsi atau bereaksi secara emosional karena pengalaman masa lalu Anda.- Misalnya, Anda mungkin berkata, "Saya marah pada Suzanne karena dia belum menelepon saya kembali, tapi itu mungkin karena mantan saya terus memukuli saya dan mengabaikan panggilan saya. . Dia mungkin hanya sibuk, aku akan memberinya sedikit waktu lagi. "
Bagian 2 saling berhadapan
-
Luangkan waktu untuk tenangkan kamu jika Anda kesal. Bisa sangat menyebalkan untuk menangani perilaku tidak sopan. Namun, jika Anda merespons secara impulsif atau jika Anda mengatakan hal pertama yang ada di kepala Anda, Anda akan memperburuk situasi atau menciptakan konflik yang tidak perlu. Jika Anda marah, luangkan waktu sejenak untuk bernapas dalam-dalam dan mendapatkan kembali kendali atas emosi Anda. Jika perlu, Anda dapat meninggalkan ruangan selama beberapa menit.- Anda bisa mencoba menghitung hingga sepuluh atau melakukan latihan penahan di saat ini, misalnya dengan mencari-cari benda biru.
-
Tentukan apakah itu layak dijawab. Jika perilaku tidak sopan itu agak ringan atau hanya terjadi sekali, secara umum, lebih baik Anda mengabaikannya dan beralih ke sesuatu yang lain. Anda mungkin tidak memperbaiki situasi dengan menghadapi orang ini dan Anda bahkan bisa memperburuknya. Namun, jika perilaku itu teratur atau mengganggu kehidupan sehari-hari Anda atau kemampuan Anda untuk bekerja, ini bisa membenarkan konfrontasi.- Misalnya, jika pasangan atau pasangan Anda membuat komentar yang tidak pantas atau menolak mempertimbangkan perasaan Anda, inilah saatnya untuk membicarakannya.
- Di sisi lain, jika orang asing melewati Anda dalam antrian di supermarket, mungkin tidak sepadan dengan waktu dan energi Anda untuk melawannya.
-
Coba lucuti dengan kebaikan. Jika seseorang tidak menghormati Anda atau berperilaku buruk dengan Anda, jawab dia dengan kebaikan untuk mengejutkannya dan dorong dia untuk mempertanyakan perilakunya. Alih-alih mengganggu diri sendiri atau mereplikasi, Anda bisa meredakan situasi dengan senyum dan kata-kata baik.- Sebagai contoh, jika seorang rekan kerja menyerang Anda untuk keluar dari jalan, pergi, tersenyum padanya, dan katakan padanya, "Tentu saja, maaf. Apakah Anda perlu bantuan dengan ini? "
- Namun, jika perilakunya yang tidak sopan berlanjut atau jika itu adalah hal yang biasa, Anda mungkin harus mengambil pendekatan yang lebih tegas.
-
Bicaralah dengannya secara langsung jika Anda memutuskan untuk menghadapinya. Jika Anda berpikir seseorang tidak sopan, biasanya lebih baik membicarakannya sendiri. Misalnya, jika Anda mengelola kolega berpendidikan rendah, bicarakan dengannya terlebih dahulu sebelum langsung ke bos Anda. Jika Anda pergi menemui atasannya, Anda bisa membuat dendam dan memperburuk masalahnya. Jika hanya ada satu kesalahpahaman kecil pada akar masalah, Anda juga bisa melukainya dan membawanya masalah yang tidak perlu.- Namun, dalam kasus yang parah, mungkin dibenarkan untuk langsung pergi ke atasan. Misalnya, jika seseorang melecehkan Anda di sekolah atau di tempat kerja, Anda tidak perlu ragu untuk melapor ke perwakilan otoritas.
-
Luangkan waktu untuk memutuskan apa yang akan Anda katakan. Anda mungkin tergoda untuk melepaskannya dan memberi tahu dia apa yang ada di hati Anda. Namun, ini mungkin tidak akan berguna. Sebaliknya, Anda harus memastikan bahwa semua yang Anda katakan itu benar, berguna dan perlu untuk membuatnya mengerti apa yang Anda pikirkan.- Penghinaan atau tuduhan yang tidak bisa dibenarkan tidak akan mendorongnya untuk mempertanyakan perilakunya dan secara umum itu adalah kejahatan yang tidak berguna.
- Dengan berbicara satu sama lain dengan tenang dan sengaja, Anda juga akan mengejutkannya dan memutus siklus perilakunya.
-
Bersikaplah langsung, tetapi sopan. Saat berhadapan dengan orang ini, jelas dan tetap pada subjek. Jelaskan kepadanya dengan tenang masalah dan bagaimana perilakunya mempengaruhi Anda. Jangan takut untuk bertanya dengan tegas, tetapi dengan sopan menjelaskan perilakunya.- Gunakan kalimat dengan "Aku" sehingga dia tidak percaya bahwa kamu menuduhnya. Sebagai contoh: "Saya merasa bahwa saya tidak menghormati Anda ketika Anda berbicara kepada saya dengan nada ini. "
- Coba katakan padanya, "Saya menemukan lelucon semacam ini sangat mengganggu. Saya akan meminta Anda untuk abstain ketika saya di sini. "
-
Beri dia kesempatan untuk menjawab. Sering menjengkelkan jika diletakkan kembali pada tempatnya. Orang lain mungkin ingin menjawab dan menyajikan versinya tentang cerita, terutama jika Anda merasa belum memahami kata-kata atau perilakunya. Beri dia kesempatan untuk berbicara dengan Anda tanpa menyela dan biarkan dia tahu bahwa Anda telah mendengarnya dan bahwa Anda menghargai apa yang dia katakan.- Tunjukkan padanya bahwa Anda mendengarkan dengan seksama dengan mengangguk, menatap matanya dan menggunakan frasa seperti "setuju" atau "Saya mengerti".
- Cobalah untuk memparafrasakan apa yang dia katakan kepada Anda untuk memastikan Anda memahaminya dengan benar. Misalnya: "Jadi, Anda memberi tahu saya bahwa Anda tidak ingin mengabaikan saya pagi ini, tetapi Anda hanya terganggu oleh hal lain. Apakah ini benar? "
-
Tetapkan batas yang jelas jika perilakunya teratur. Penting bagi setiap hubungan yang sehat untuk menetapkan batasan yang tepat. Lebih penting lagi untuk bertanya dan menerapkan batasan-batasan ini dengan mereka yang terbiasa tidak menghormati Anda. Biarkan mereka tahu apa yang Anda inginkan atau tidak untuk mentolerir dan membuat konsekuensi yang jelas bahwa Anda akan menempatkannya jika tidak memenuhi batas Anda.- Misalnya, Anda dapat berkata, "Jika Anda terus bermain dengan telepon Anda dan mengabaikan saya ketika kita pergi bersama, saya tidak akan dapat menghabiskan waktu lagi dengan Anda. "
- Jika orang ini melanjutkan perilakunya yang tidak sopan dan secara teratur melanggar batasan Anda, Anda harus menghindari melihat sebanyak mungkin dan bahkan tidak bertemu sama sekali.