Isi
- tahap
- Bagian 1 Menanggapi kolega yang sulit
- Bagian 2 Membangun sistem pendukung di tempat kerja
- Bagian 3 Mengelola kasus ekstrim
Apa pun karier yang Anda pilih, Anda mungkin akan bertemu orang-orang sulit yang akan membuat pekerjaan Anda lebih membuat stres. Dengan belajar hidup bersama atau menemukan cara untuk tetap sopan sambil menjaga jarak, Anda akan memiliki kesempatan lebih baik untuk mengelola rekan kerja yang sulit.
tahap
Bagian 1 Menanggapi kolega yang sulit
-
Gunakan humor. Meredakan situasi yang tidak nyaman dengan humor bisa menjadi mekanisme pertahanan yang sangat baik. Terkadang cara terbaik untuk menangani situasi yang tidak nyaman adalah dengan menggunakan humor yang sesuai atau bahkan membuat lelucon dengan pengeluaran Anda untuk mengalihkan perhatian ke tempat lain.- Saat menggunakan humor, Anda harus memastikan itu sesuai, menghindari subjek yang menyakitkan atau mengejek.
- Humor adalah cara yang bagus untuk memisahkan perilaku negatif orang tersebut, bahkan jika Anda tidak setuju dengan perilakunya, Anda selalu bisa tertawa dengan orang itu.
-
Hadapi rekan Anda secara pribadi. Sekalipun Anda tidak harus menghadapi kolega yang melakukan kekerasan, Anda bisa mengatasi masalahnya dengan menghadapi kolega jenis lain secara pribadi.- Dengan mengisolasi orang yang tahu segalanya dan tahu apa-apa dan melakukan percakapan yang bersahabat dengannya, Anda bisa memberi bentuk baru pada hubungan kerja Anda tanpa membuatnya malu di depan rekan kerja Anda yang lain. Konfrontasi yang efektif dilakukan secara pribadi dengan rasa hormat.
- Misalnya, Anda dapat berkata, "Maaf, Robert, saya mengerti Anda bisa memiliki pengetahuan yang baik tentang masalah ini, tetapi apakah mungkin membagikan informasi ini hanya jika diperlukan? Atau, Anda dapat mengirim kami ringkasan tentang masalah ini sehingga kami dapat membacanya lagi nanti. "
-
Pilih dengan hati-hati pertempuran Anda. Perhatikan orang-orang sulit di tempat kerja. Seringkali, cara terbaik untuk mengelolanya adalah dengan menghindarinya sebanyak mungkin. Namun, jika karena satu dan lain hal Anda tidak dapat melakukannya, Anda harus mengevaluasi situasi dan pilihan Anda dengan mempertimbangkan prioritas saat ini.- Misalnya, jika Anda memiliki kolega yang suka mengontrol segalanya, tetapi pekerjaan ini sangat penting bagi Anda, Anda dapat menemukan cara lain untuk mengelola orang ini saat Anda mendapatkan waktu dan mencari pekerjaan atau posisi baru.
- Pilihan pertempuran akan membantu Anda menghindari stres yang tidak perlu dan tidak menjadikan masalah orang lain sebagai masalah Anda sendiri.
Bagian 2 Membangun sistem pendukung di tempat kerja
-
Jaga dirimu baik-baik. Waspadai dampak negatif yang dapat ditimbulkan rekan kerja yang sulit terhadap Anda. Pada akhirnya, Andalah yang bertanggung jawab untuk tidak membiarkan diri Anda dimanipulasi oleh perilakunya.- Dengan memisahkan perilaku orang di tempat kerja, Anda akan dapat fokus pada stres yang disebabkan oleh perilaku dan resolusi untuk menemukannya. Anda tidak dapat mengambil perilaku ini secara pribadi karena sebagian besar waktu itu tidak ada hubungannya dengan Anda, melainkan sesuatu yang terjadi dalam kehidupan rekan Anda.
-
Jaga jaringan pendukung. Dengan menghabiskan waktu bersama orang-orang positif yang menegaskan kembali nilai-nilai pribadi Anda dan dukungan yang mereka berikan kepada Anda, Anda akan dapat bekerja lebih baik dengan orang-orang yang sulit. Temukan seseorang yang bisa Anda ajak bicara di tempat kerja dan di luar untuk membantu Anda mendapatkan hal-hal yang membuat Anda frustrasi. Beri diri Anda waktu dan ruang untuk menenangkan diri.- Sangat membantu untuk mengikuti aturan 24 jam ketika berhadapan dengan konflik. Ini berarti Anda tidak harus bereaksi saat ini, tetapi berikan diri Anda waktu untuk mundur dan mencari dukungan yang Anda butuhkan.
-
Mengembangkan hubungan dengan personel sumber daya manusia. Ada keadaan di mana Anda harus melibatkan orang atau manajemen sumber daya manusia. Ini termasuk ancaman kekerasan atau apa pun yang dapat menciptakan lingkungan bermusuhan untuk pekerjaan.- Personil Sumber Daya Manusia adalah karyawan yang secara langsung mengelola hubungan karyawan dan yang dapat menangani masalah Anda secara profesional dan serius.
Bagian 3 Mengelola kasus ekstrim
-
Ketahui hak pelecehan Anda. Anda memiliki hak untuk bekerja di tempat yang aman dan tidak menjadi korban pelecehan. Jika semuanya menjadi tidak proporsional, ada solusi hukum untuk mengakhiri lingkungan yang tidak ramah. -
Pahami bagaimana tempat kerja Anda berurusan dengan hubungan karyawan yang tegang. Seperti disebutkan di atas, akan sangat membantu dalam kasus-kasus parah untuk mengetahui bagaimana sumber daya manusia mengelola masalah antar karyawan.- Sebagian besar tempat kerja memiliki aturan kontak tertulis dengan sumber daya manusia yang mencakup pengaduan resmi dan proses pengaduan.
-
Minta penugasan ke posisi baru. Ini bisa sangat sederhana, misalnya dengan pindah ke kantor lain jauh dari orang yang bermasalah atau mengubah departemen untuk menghindari bekerja dengan mereka. Jika masalah memburuk, Anda harus mempertimbangkan mencari pekerjaan baru atau menilai kembali atasan Anda. -
Pergi ke kantor penyelia Anda jika segala sesuatunya tidak terkendali. Anda harus memastikan untuk mengikuti rantai komando dan tidak kembali di atas atasan langsung Anda kecuali jika Anda memiliki masalah dengannya.- Pelecehan di tempat kerja dapat menurunkan kinerja Anda, sehingga sebagian besar pemimpin membuat keputusan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Bicaralah dengan atasan Anda dengan detail yang jelas tentang masalahnya. Misalnya, Anda bisa mulai dengan mengatakan, "Saya punya masalah dengan ..." sebelum melanjutkan untuk membicarakan apa yang Anda coba selesaikan sebelum datang menemuinya.